Tìm kiếm
  • Phản ánh hiện trường
  • Chuyên mục
    • An ninh
      • Trật tự đô thị
      • Vi phạm giao thông
      • An ninh trật tự
      • Vi phạm pháp luật
    • Kinh tế
      • Đầu tư, kinh doanh, khởi nghiệp
      • Dịch vụ du lịch
      • Giá cả thị trường
    • Xã hội
      • Vệ sinh môi trường
      • Dịch vụ hành chính công, sự nghiệp
      • Đất đai
      • An sinh xã hội
      • Rao vặt, tờ rơi
    • Cơ sở hạ tầng
      • Hạ tầng đô thị
      • Hạ tầng viễn thông
      • Hạ tầng cấp thoát nước
      • Hệ thống cấp phát điện
      • Trật tự xây dựng
    • Y tế
      • Dịch bệnh
      • Vệ sinh an toàn thực phẩm
    • Tác phong CBCCVC
      • Chất lượng phục vụ của CBCCVC
    • Giáo dục
    • Khác
      • Khác
      • Góp ý
      • Quản lý, bảo vệ rừng
    • Chính trị
  • Giới thiệu
  • Hướng dẫn
  • Bản đồ
  • IOS Android
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
IOS Android
  1. Trang chủ
  2. Chi tiết thông tin tin tức

Chi tiết thông tin tin tức

Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

Những năm gần đây, Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (PCCC & CNCH) Công an tỉnh đã đẩy mạnh cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục và ứng dụng công nghệ thông tin. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; siết chặt kỷ luật, kỷ cương và nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về PCCC & CNCH trên địa bàn tỉnh.

Trao đổi với chúng tôi, Trung tá Vũ Văn Hùng - Trưởng Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH cho biết: Năm 2025, thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an và Công an tỉnh, Phòng đã ban hành và triển khai đồng bộ nhiều kế hoạch có trọng tâm. Các kế hoạch này đã tạo khuôn khổ thống nhất cho việc tổ chức, điều hành, kiểm soát thủ tục hành chính và tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật trong toàn đơn vị. Đồng thời, phòng chủ động tham mưu với cấp trên ban hành các văn bản về hướng dẫn, triển khai thi hành pháp luật trong lĩnh vực PCCC & CNCH; công khai danh mục thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực này để tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tra cứu và thực hiện. Đơn vị thường xuyên rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật; kịp thời tham mưu bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung các quy định không còn phù hợp; tích cực đóng góp ý kiến đối với các dự thảo luật, nghị định, thông tư liên quan đến công tác PCCC & CNCH. Việc tham gia xây dựng, hoàn thiện pháp luật không chỉ góp phần hoàn thiện hành lang pháp lý mà còn phản ánh thực tiễn, đặc thù địa bàn miền núi, biên giới như Lai Châu.

400

Cán bộ bộ phận “một cửa liên thông” Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ xử lý hồ sơ trên hệ thống trực tiếp.

Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật được Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH đặc biệt chú trọng, coi đây là một trong những giải pháp căn cơ nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các tầng lớp nhân dân về công tác PCCC & CNCH. Trong 10 tháng đầu năm 2025, đơn vị đã mở 19 lớp huấn luyện nghiệp vụ PCCC, cấp chứng nhận cho 800 người là đội viên đội PCCC cơ sở, dân phòng, cán bộ, giáo viên, chủ cơ sở kinh doanh. Hoạt động tuyên truyền cũng được triển khai mạnh mẽ với 65 tin, bài, phóng sự đăng tải trên các phương tiện truyền thông; 300 lượt tuyên truyền lưu động bằng xe chữa cháy; 100 băng rôn khẩu hiệu hưởng ứng “Ngày Toàn dân PCCC 4/10”, cùng nhiều chương trình thực hành kỹ năng PCCC & CNCH cho học sinh, giáo viên, đoàn viên thanh niên, hộ gia đình và cơ sở sản xuất, kinh doanh.

Trên lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH đã thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Công an tỉnh, chủ động ban hành và tổ chức triển khai kế hoạch kiểm soát TTHC, đảm bảo đúng quy định. Năm 2025, đơn vị rà soát 7 TTHC thuộc thẩm quyền, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa 100% (vượt chỉ tiêu 15% so với yêu cầu). Đặc biệt, từ ngày 1/7/2025 khi Luật PCCC & CNCH mới có hiệu lực, số TTHC thuộc thẩm quyền của Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH được cắt giảm từ 17 xuống còn 7 thủ tục, giảm đáng kể các điều kiện, quy trình, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ thường xuyên phối hợp tổ chức tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các tầng lớp nhân dân về công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.

Cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” được triển khai đồng bộ, kết hợp giữa tiếp nhận hồ sơ trực tiếp và trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 được áp dụng trong toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ, đảm bảo công khai, minh bạch, hiệu quả. Từ tháng 12/2024 đến tháng 10/2025,  Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH đã tiếp nhận và giải quyết 139 hồ sơ thủ tục hành chính, đạt 100% trước hạn… Đặc biệt, tất cả hồ sơ đều được tiếp nhận trực tuyến, 15% kết quả được trả qua dịch vụ bưu chính công ích, thể hiện rõ nỗ lực chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Một điểm nổi bật là 100% hồ sơ TTHC đã được số hóa - bao gồm cả các kết quả phát sinh trước ngày 1/7/2022. Việc số hóa toàn bộ hồ sơ giúp đơn vị dễ dàng lưu trữ, tra cứu, chia sẻ dữ liệu, đồng thời, giảm thời gian, chi phí cho người dân và cơ quan quản lý. Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH cũng công khai minh bạch các thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa, trên trang thông tin điện tử Công an tỉnh và phối hợp với các cơ quan báo chí địa phương để tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Phòng còn chú trọng cải cách chế độ công vụ, thực hiện tốt phương châm hành động “Chủ động, nêu gương, kỷ cương, trách nhiệm, hiệu quả” gắn với khẩu hiệu thi đua của Công an Lai Châu năm 2025 “Đổi mới, đoàn kết, kỷ cương, trách nhiệm, hướng về cơ sở”. Công tác cán bộ được triển khai bài bản, từ quy hoạch, bổ nhiệm đến thăng cấp bậc hàm đảm bảo công bằng, minh bạch, đúng quy định.

Song song đó, công tác quản lý tài chính công được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của Bộ Tài chính và Bộ Công an, đảm bảo công khai, dân chủ, tiết kiệm, sử dụng hiệu quả các nguồn kinh phí được cấp, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chính trị và chuyên môn.

4

Cán bộ Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ hướng dẫn người dân thực hành chữa cháy.

Đặc biệt, trong lộ trình hiện đại hóa nền hành chính, xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số, Phòng đã chủ động đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, vận hành, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần trong lĩnh vực PCCC. Các TTHC được niêm yết mã QR để người dân dễ dàng tra cứu, gửi hồ sơ điện tử nhanh chóng, góp phần minh bạch hóa, giảm chi phí xã hội.

Đơn vị cũng hoàn thành 47/47 chỉ tiêu cải cách hành chính được giao, thường xuyên đo lường mức độ hài lòng của người dân thông qua khảo sát trực tuyến bằng mã QR, Google Form. Kết quả đánh giá cho thấy, tỷ lệ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với thái độ, tinh thần trách nhiệm và chất lượng phục vụ của cán bộ, chiến sĩ Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH đạt mức cao, không có phản ánh, kiến nghị tiêu cực liên quan đến quy trình, thủ tục hành chính.

Thượng úy Nguyễn Đình Thoại – Cán bộ Đội Công tác phòng cháy (Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH) chia sẻ: Là cán bộ trực tiếp thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực phòng cháy, tôi luôn xác định phục vụ nhân dân là nhiệm vụ trung tâm. Chúng tôi không ngừng học hỏi, ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết hồ sơ nhanh chóng, chính xác; đồng thời, tích cực tuyên truyền, huấn luyện nghiệp vụ PCCC giúp người dân nâng cao ý thức, kỹ năng PCCC. Chúng tôi luôn thực hiện phương châm: "Chủ động, nêu gương, kỷ cương, trách nhiệm, hiệu quả", xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Cảnh sát PCCC & CNCH tận tụy, vì nhân dân phục vụ”.

Với những kết quả đạt được, Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH Công an tỉnh đã khẳng định vai trò tiên phong trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân. Thời gian tới, đơn vị tiếp tục bám sát chỉ đạo của lãnh đạo Công an tỉnh, phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, kỷ cương, trách nhiệm; đổi mới phương thức hoạt động, xây dựng lực lượng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng tốt hơn yêu cầu bảo đảm an toàn PCCC & CNCH trên địa bàn.

Nguồn: https://baolaichau.vn/cong-an/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-712499

 

28/10/2025 14:40

Lượt xem: 94

Bình luận

Tin liên quan

Hội nghị tập huấn ứng dụng “Sổ tay đảng viên điện tử”
“LaiChau - S”: Cầu nối giữa chính quyền và người dân
Bộ Nội vụ: Tập huấn hướng dẫn triển khai thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi năm 2025
Bộ Khoa học và Công nghệ khẩn trương triển khai phương án ứng phó siêu bão Ragasa
Lai Châu: Ký kết Kế hoạch phối hợp xây dựng địa bàn biên giới không ma túy

Trả lời bình luận

Địa điểm

Phản ánh mới

Bình thường

Đèn đường cao áp tại bản Nà Đa, xã Bình Lư không sáng

Kính gửi: Ông/Bà!

   Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Xã Bình Lư xin thông báo kết quả như sau:

Hiện tại UBND xã đang chỉ đạo Phòng chuyên môn tiền hành rà soát các thiết bị điện, đèn cao áp bị hỏng để lên phương án sữa chưa trong thời gian tới.

   Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong muốn tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

   Trân trọng./.

13/10/2025 14:57

Thị trấn Tam Đường, Huyện Tam Đường, Tỉnh Lai Châu
Bình thường

camera an ninh đoạn ngã 3 liên ngành bình lư, bản bo bị che khuất tầm nhìn.

Kính gửi: Ông/Bà!

   Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Xã Bình Lư xin thông báo kết quả như sau:

Nội dung đã xử lý xong và có hình ảnh cụ thể

   Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong muốn tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

   Trân trọng./.

09/10/2025 17:23

Huyện Tam Đường, Tỉnh Lai Châu, Việt Nam
Khẩn

đánh bài công khai

Kính gửi: Ông/Bà!

   Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Xã Phong Thổ xin thông báo kết quả như sau:

Nội dung đã xử lý xong và có trả lời của cơ quan chức năng

   Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong muốn tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

   Trân trọng./.

06/10/2025 15:16

QL4D, Thị trấn Phong Thổ, Huyện Phong Thổ, Tỉnh Lai Châu
Khẩn

Tình trạng thi công đổ vật liệu lấn chiếm lòng đường Hoàng Văn Thụ

Kính gửi: Ông/Bà!

   Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Phường Tân Phong xin thông báo kết quả như sau:

Sau khi tiếp nhận phản ánh của công dân, UBND phường đã chỉ đạo Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường kiểm tra, nhắc nhở và yêu cầu hộ gia đình đang xây dựng tại đường Hoàng Văn Thụ thực hiện dọn dẹp vật liệu xây dựng theo đúng bản cam kết xây dựng tránh gây cản trở giao thông tại khu vực.

29/09/2025 15:35

Phường Đông Phong, Thành phố Lai Châu, Tỉnh Lai Châu
Bình thường

Bóng đèn đường cổng số nhà 106 đường lê duẩn 10 ngày nay không thấy sáng. Trung tâm IOC Lai Châu tiếp nhận và chuyển đến phường Tân Phong xem xét, xử lý.

Kính gửi: Ông/Bà!

   Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Phường Tân Phong xin thông báo kết quả như sau:

   UBND phường Tân Phong sau khi nhận được kiến nghị của công dân đã chỉ đạo phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị thực hiện kiểm tra, giải quyết theo quy định. Kết quả: Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị đã chỉ đạo đơn vị quản lý vận hành kiểm tra theo phản ánh của công dân là đúng. Tuy nhiên, khu vực do công dân phản ánh hiện nay đã cơ bản đảm bảo yêu cầu chiếu sáng tối thiểu để đảm bảo an ninh, trật tự, đồng thời hiện tại phường cũng chưa được phân bổ kinh phí để thực hiện thay thế và sửa chữa các bóng điện chiếu sáng. Sau khi được bổ sung kinh phí UBND phường sẽ chỉ đạo Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường rà soát, lập phương án sửa chữa, thay thế theo quy định. 

29/09/2025 08:35

Lai Châu
Xem thêm 

Tin mới

Hội nghị tập huấn ứng dụng “Sổ tay đảng viên điện tử”

29/10/2025 16:32 110

Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

28/10/2025 14:40 94

“LaiChau - S”: Cầu nối giữa chính quyền và người dân

28/10/2025 14:37 79

Bộ Nội vụ: Tập huấn hướng dẫn triển khai thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi năm 2025

24/09/2025 17:24 187

Bộ Khoa học và Công nghệ khẩn trương triển khai phương án ứng phó siêu bão Ragasa

23/09/2025 17:10 126

Xem thêm 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHẢN ÁNH

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA PHẢN ÁNH

Thông tin tuyên truyền

Xem thêm 
Cổng thông tin điện tử Thành Phố
Văn bản chỉ đạo điều hành
Lịch tiếp dân
Hướng dẫn sử dụng

Cơ quan chủ quản: UBND Tỉnh Lai Châu

Copyright © 2025

#

#

#

#

Gửi lại mã xác thực

Vui lòng nhập tài khoản đăng nhập

Vui lòng nhập mã xác thực chúng tôi đã gửi vào số điện thoại của bạn

Vui lòng nhập mã xác thực

Nếu bạn đăng ký thông tin sai! Vui lòng click vào đây để đăng ký lại thông tin tài khoản!
OTP sẽ hết hạn sau

Cập nhật thông tin

Đăng ký tài khoản

Vui lòng nhập họ tên
Vui lòng nhập ngày sinh
Vui lòng chọn giới tính
Vui lòng nhập CMND(CCCD)/ Số CMND(CCCD) không đúng
( CMND: 9 số, CCCD: 12 số, Hộ chiếu)
Vui lòng nhập ngày cấp
Vui lòng nhập nơi cấp
Vui lòng nhập số điện thoại/ Số điện thoại không đúng
Vui lòng nhập mật khẩu
Vui lòng xác nhận mật khẩu/ Xác nhận mật khẩu không đúng
Vui lòng nhập địa chỉ
(ghi chú: Nhập email chính xác để nhận các thông báo: đổi mật khẩu, thông tin phản ánh)
Các thông tin có dấu * bắt buộc

Đăng nhập

Vui lòng nhập tài khoản đăng nhập
Vui lòng nhập mật khẩu
Quên mật khẩu
Nếu tài khoản của bạn chưa kích hoạt? Click vào đây để gửi lại mã xác nhận!